데이터로 스윔레인 다이어그램 만들기
이 스윔 레인 다이어그램은 모든 거래 프로세스 개선에 필수적인 도구입니다.
이 스윔레인 다이어그램은 모든 거래 프로세스 개선에 필수적인 도구입니다. 프로세스를 시각화하고 현재 상태를 이해하며 여러 역할과 부서를 아우르는 복잡한 거래 프로세스를 시각화할 수 있습니다. 팀과 함께 이 다이어그램을 구축하면서 얻게 될 인사이트는 특별히 의미가 있을 수 있습니다.
이 스윔 래인 다이어그램은 다음과 같은 데 도움이 됩니다:
프로세스 순서 명확히 하기
프로세스 관련 데이터를 캡처
프로세스의 다양한 단계 간 상호 관계를 보여주세요.
실제 프로세스와 의도된 프로세스 간의 차이를 식별하는 데 도움을 주세요.
프로세스에서 문제가 발생할 가능성이 가장 높은 부분을 식별하는 데 도움을 주세요.
역할 및/또는 부서 간의 핸드오프 횟수를 시각적으로 보여주세요
프로세스를 평가할 때, 이상적인 것이 아니라 실제로 작업이 수행되는 현재의 방식을 문서화하여 문제를 식별합니다. 이는 실제 작업이 이루어지는 장소에 가서 작업을 수행하는 사람들과 대화하면서 실제 작업을 관찰함으로써 달성됩니다. 당신이 무슨 일이 일어나는지 알고 있다고 당연히 생각하지 마세요. 항상 가서 보는 것이 중요합니다.
지금 바로 이 템플릿으로 시작해 보세요.
예시 매핑 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Product Management, Mapping, Diagrams
문제 영역을 인식하고, 기능을 추가하고, 필요한 개선을 위해 가치 있는 방식으로 제품을 업데이트하려면 사용자의 입장에서 생각해야 합니다. 예시 매핑(또는 사용자 스토리 매핑)은 교차 기능 팀이 다양한 상황에서 사용자가 어떻게 행동하는지 파악하도록 지원함으로써 이러한 관점을 제공할 수 있습니다. 이러한 사용자 사례는 조직이 스프린트 계획을 위한 개발 계획을 수립하거나, 고객에게 가치 있는 최소한의 기능을 정의하는 데 이상적입니다.
화면 흐름 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
UX 디자인, 제품 관리, 와이어프레임
화면 흐름(또는 와이어플로우)은 와이어프레임과 플로차트를 결합한 다중 화면 레이아웃을 한데 모아줍니다. 결과는 각 화면에서 사용자가 보는 것과 제품이나 서비스가 사용자의 의사 결정 프로세스에 어떻게 영향을 미치는지 매핑하는 엔드 투 엔드 흐름입니다. 고객이 무엇을 보는지 시각적으로 생각함으로써 내부 팀, 이해관계자 및 고객과 귀하가 내린 결정에 대해 소통할 수 있습니다. 스크린 플로우를 사용해 사용자 경험을 처음부터 끝까지 마찰 없이 원활하게 만드는 새로운 기회를 찾을 수 있습니다.
중소기업을 위한 목표 트래커 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
칸반 보드, 애자일 방법론, 애자일 워크플로
소기업을 위한 목표 추적 템플릿은 목표 설정 및 추적을 효과적으로 돕습니다. 목표, 마일스톤, 진행 상황을 시각화함으로써 이 템플릿은 책임감을 높이고 동기부여를 촉진합니다. 작은 기업의 요구에 맞춘 수익 추적 및 고객 확보 목표와 같은 기능을 통해, 팀은 이니셔티브의 우선순위를 정하고 데이터 기반의 의사 결정을 내려 성장과 성공을 이끌어낼 수 있습니다.
제품 로드맵 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Product Management, Roadmaps
제품 로드맵은 제품의 미래 비전과 진행 상황을 사람들에게 전달하는 데 도움이 됩니다. 이는 경영진, 기술 팀, 마케팅 팀, 고객 성공 팀, 영업 팀을 포함한 관련 팀들과 중요 이해 관계자들을 귀하의 전략과 우선 순위에 따라 조정하는 데 필요한 중요한 자산입니다. 제품 로드맵을 통해 향후의 프로젝트 관리자에게 정보를 제공하고, 새로운 기능과 제품 목표를 설명하고, 신제품의 수명 주기를 설명할 수 있습니다. 제품 로드맵은 사용자 지정이 가능하지만, 대부분은 귀하가 개발하고 있는 제품이 무엇인지, 언제 개발하는지, 그리고 각 단계에 관련된 관계자가 누구인지에 대한 정보를 포함합니다.
테마틱 로드맵 작성 (비전 및 전략)
다음에 경우 적합합니다:
로드맵, 계획 수립, 매핑
주제별 로드맵(비전 & 전략) 템플릿은 조직이 비전과 실행 가능한 전략을 일치시키도록 지원합니다. 핵심 주제와 전략 목표를 식별함으로써, 팀은 의사 결정과 자원 할당을 안내하는 로드맵을 개발할 수 있습니다. 이 템플릿은 부서 간 협업을 촉진하고, 이니셔티브가 전반적인 목표에 맞춰 정렬되도록 하여 더 집중적이고 영향력 있는 실행을 가능하게 합니다.